Emtrega do imóvel

Question

Mais uma vez venho através do canal de desabafo do consumidor que por sinal o melhor que tem. Recebi o imóvel pois bem como se não fosse o bastante o meu desgosto a construtora riivello vem sendo omissa de todas as formas possíveis vou citar apenas as visíveis a olho nu a piscina completamente inutilizável, calçada externa inacabada, e ainda posso citar o extremo a compra do controle de acesso ao condomínio não tenho como entrar na minha própria casa por falta de controle porque indicou uma empresa particular para adquirir o controle sendo que o primeiro controle é de responsabilidade da construtora. A piscina infestada de sujeira com possibilidade de uma grande concentração de ovos do Aedes aegypti (dengue) cabendo até uma denúncia aos órgãos públicos pelo risco da doença em crianças e idosos que lá residem, ou seja um completo abandono. Venho mais uma vez aqui no RECLAME como uma forma de desabafo até que outros como eu mostrem sua indignação.

Accepted Answer

Olá, Jeruza! Tudo bem?

Verificamos que você foi atendida pelo nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e que os esclarecimentos necessários foram repassados pela nossa equipe. :)

Salientamos que o seu empreendimento está em fase de entrega e que, neste momento, ajustes e acomodações logísticas estão em andamento. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nosso processo de entrega e garantir a melhor experiência possível para você.

Reforçamos que estamos sempre à disposição para o que você precisar! Se surgirem outras dúvidas ou se pudermos ajudar de alguma forma, é só entrar em contato com a gente pelos telefones******* ou pelo WhatsApp*******.

Um abraço,
Equipe Construtora Rivello

Emtrega do imóvel

Resposta da empresa