Extremo atraso na entrega do Reserva do Leste 2

Question

A construtora, desde maio, vem prometendo a entrega das casas no Reserva do Leste 2, porém continua adiando o prazo. Embora o contrato permita um atraso de até ******* dias, já passaram muito além desse limite sem qualquer entrega ou comunicação. Isso demonstra uma falta absurda de consideração.

Após a primeira vistoria na unidade *******, foi dado um prazo de 20 dias para a realização das alterações necessárias, no entanto, nunca cumpriram essa promessa. Quando tento entrar em contato por telefone, as ligações são derrubadas ou simplesmente não são atendidas, deixando-me preso em um loop eterno de músicas de espera.

Se a empresa não resolver esta situação imediatamente, não hesitarei em buscar meus direitos na justiça.

Accepted Answer

Olá, Abimael. Tudo bem?
Seu empreendimento está com a parte civil da obra *******% concluída, porém estamos em trâmite final para obtenção do Habite-se, que depende de órgãos públicos. Estamos empenhados para que você receba a sua unidade o mais breve possível.
Por favor, não deixe de entrar em contato conosco através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelos números de telefone******* ou via WhatsApp*******. Nossa equipe está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.

Extremo atraso na entrega do Reserva do Leste 2

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor