RECLAMAÇÃO RIVELLO
Não resolvido
Teresina - PI
04/03/2026 às 19:46
ID: 242346403
"A obra está atrasada , existe uma decisão judicial (Processo n *****) suspendendo cobranças, e a empresa está praticando coação, negando o meu direito de vistoria. Exijo o agendamento imediato sob pena de denúncia aos órgãos de controle."
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 11:39
Prezada Sra. Majucyara Vasconcelos Santos,
A Construtora atua de forma imparcial e transparente em todas as etapas do processo de entrega dos empreendimentos, sempre respeitando integralmente as decisões judiciais e preservando os direitos de seus clientes.
Reforçamos que estamos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e conduzir as tratativas pertinentes. Contudo, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados, determinadas informações e procedimentos não podem ser expostos neste canal público.
Colocamo-nos à disposição para dar continuidade ao atendimento por meio dos nossos canais oficiais, garantindo que todas as demandas sejam tratadas com a devida atenção e respeito.
Canais de Atendimento Rivello -
WhatsApp SAC: (86) 3304-1633
Central Telefônica: (86) 3085-2101
Atendimento Financeiro BR Servicer
WhatsApp: (21) 3923-5404
Reiteramos estar à disposição.
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 09:21
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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