Dificuldade para resolver problemas

Question

Piso do quarto descolando devido a uma construção de outro prédio.

Tive meu 1º contato na data 11/03/******* por e-mail, solicitando a visita do responsável Kramer (engenheiro Téc. responsável) Mas toda a tratativa referente foi feita com Anderson Nobrega (Gestor responsável pela obra)

Dentre as tentativas feitas por e-mail (
*******) foram marcados mais de uma visita onde os dias e as horas foram escolhidas pela empresa, e eles não compareceram e nem se quer ligaram avisando, me deixando a espera!

Após um dos últimos e-mail que enviei, informando que era a última tentativa de resolver AMIGAVELMENTE esta situação, foi que o Engenheiro Téc. responsável Kramer compareceu em minha residencia na data 20/04/*******.

No laudo feito por Kramer antes de iniciarem a construção do prédio próximo, nada constava no quarto em questão.

Estou com o quarto parado, esperando que seja feita a correção do piso.
Minha sala esta cheia de material da reforma que vou fazer, mas para isso só posso dar continuidade após o reparo do piso.

Tenho moveis sob-medida para receber, preciso em caráter de urgência resolver!

Já se passaram mais de um mês e nada foi resolvido, ficam só informando que vão entrar em contato com o setor responsável e não recebo nenhuma informação, tenho que esta sempre ligando ... cobrando... e sem resultado!

Edf. Ewald August Nº90 - Setubal