Sem contato
Resolvido
Niterói - RJ
15/08/2023 às 09:34
ID: 168095711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois lotes com essa empresa no empreendimento Alphaville Maricá 2.
Em função de eles enviarem os boletos de pagamento com mais de um mês de antecedência eu acabei pagando o do mês seguinte ao invés de pagar o do mês atual e isso Acabou gerando um protesto do boleto que ficou sem pagar.
Na tentativa de falar com a empresa e obter um novo boleto para efetuar a quitação descobrir que nenhum telefone deles atende e tampouco existe uma resposta por e-mail.
Telefones oficiais da empresa:
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Uma outra empresa que os representava na cobrança, dados abaixo, atende as ligações e Indica os contatos acima como verdadeiros, mas realmente ninguém atende e eu estou sendo prejudicado por não conseguir regularizar essa situação.
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Resposta da empresa
22/08/2023 às 10:34
Prezado Sr. Gilberto Machado Loss
Conforme contato nesta data 22/08/*******, sentimos muito pelo atendimento não ter correspondido com suas expectativas.
Nosso canal de atendimento ao cliente, disponibiliza email, telefone e WhatsApp conforme lhe enviei em seu contato nesta data.
Desta forma, nos colocamos a disposição para esclarecer ou ajudar no que for preciso.
Atenciosamente
Construtora São José Desenvolvimento Imobiliário
Consideração final do consumidor
24/01/2024 às 19:07
Relacionamento difícil!
Comunicação difícil.
Negócios com esses formatos ficam dificultados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5