Construtora São Miguel

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

28/06/2022 às 00:12

ID: 145832813

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Decidimos construir meu marido e eu uma casa na Serra, fomos até a construtora São Miguel, quem nos atendeu foi a vendedora Kerlin e a vendedora Janaína, em especial, a vendedora Janaína nos vendeu um sonho de casa, assinamos o contrato, realizamos o primeiro pagamento e já começaram os problemas, o pedreiro da equipe deles tinha uns 80 anos, estava trabalhando coitado no frio, em duas paredes de compensado, um estrado direto no barro e uma folha de brasilite, situação análoga à escravidão. Na contratação da obra solicitamos que fosse colocado banheiro químico no local, não foi colocado, o senhor que estava na obra fazia suas necessidades a céu aberto e o lixo todo espalhado. Segundo problema, contratamos este mesmo senhor, chamado Josué para fazer o aterro da casa por indicação da Construtora São Miguel, paguei a mão de obra, paguei o material, dinheiro de parte do material foi depositado na conta do senhor Sadi, o restante contratamos e pedimos para entregar no local, o pedreiro não usou as britas para o aterro, usou lama do próprio terreno, avisamos o fiscal da obra (Clécio) e ele disse que não teria problema, que seria muito complicado desmanchar o que estava feito e que ele se responsabilizava, não aprovamos a situação. Após começaram mais e mais problemas, a casa sem fiação na duplagem, fora de esquadro, paredes dupladas com lixo no interior, o tamanho do pé direito menor do que o que consta no contrato, fiação aparente e sem conduítes, portas desniveladas, banheiro com os canos no local errado, azulejos desnivelados e fora de esquadro, a janela do banheiro precisamos por três vezes solicitar que fosse colocada no meio da parede pois estava na lateral, vários azulejos e pisos com partes ocas com quebrado e mal feito, paredes com abaulados, a empresa alega que tudo que está no contrato está sendo feito, não, não está! Compramos jimo cupim, um galão enorme e o mesmo não foi passado na madeira da casa, porém o líquido sumiu da lata, a casa conta com manta em todo corpo da casa em contrato, tiveram partes onde a manta não foi localizado, colocaram uma lona preta apenas, o telhado está mal feito, as laterais estão diferentes, a casa nem foi entregue já tem telhas caindo e quebradas, olhando a casa do alto, o telhado parece um zigzag. Após muitas reclamações e nada resolvido, só enrolação, resolvemos levar uma equipe terceirizada para avaliar a obra, ninguém aceita realizar o projeto pois a casa está mal feita e não querem se responsabilizar, um detalhe a casa tem 5 anos de garantia, porém onde a grande maioria dos problemas foi constatado a garantia é de apenas 3 meses. Após realizar esse serviço mal feito o pedreiro abandonou a obra, realizamos uma reunião e uma nova equipe da Construtora São Miguel foi colocada lá, para minha surpresa, o dono da construtora São Miguel, https://******* César Lange, disse que irá arrumar o que eu reclamei, porém não me deu solução para outros problemas como aterro com barro, jimo que foi pago para colocar nas estruturas da casa que não foram colocados, o pé direito que não está na medida correta, ele autorizou consertar apenas algumas duplagens, e as duplagens que foram abertas para concerto continham lixo e resto de obra no meio, falei várias vezes que precisava medir a casa pois não estava com as medidas corretas e ele não deu atenção, no final da semana está prevista a entrega da casa, gostaria de deixar arquivado aqui que para diminuir os problemas pagamos hoje do nosso bolso mais material de impermeabilização com custo de *******,00 mais *******,00 de mão de obra para esta nova equipe pois já fomos avisamos que o piso vai subir se não fizer, essa semana está prevista a entrega da obra, iremos assinar a entrega somente quando todos os problemas forem resolvidos, inclusive faremos o checklist de item por item do contrato, medição por medição com trena para verificar se tudo está fidedigno com o contrato, pois já nos passaram a perna no forro que era inclinado na sala e cozinha e deixamos passar para não fazer picuinha. A casa está quitada, foi pago 55 mil via pix e querem tentar boa empurrrar uma maloca. Aqui não. Fica arquivado aqui para posteridade. Acionaremos procon para que acompanhe também a resolução da obra e posterior caso não fique de acordo com o contrato, contrato leonino diga se de passagem pois só dá vantagens a construtora. Não pararemos por aqui até receber o que contratamos em termos de estrutura e acabamento. Cuidado também com a vendedora Janaína, mente que nem sente, assim como o Clécio, que de fiscal não tem nada e age em conluio com o dono da empresa. Muito cuidado!