Reclamação sobre defeitos no prédio: elevador, pintura, áreas comuns e subsolo.

Prezado Natanael,

Esclarecemos que o elevador do empreendimento, fornecido e instalado pela Atlas, uma das maiores empresas do setor, foi entregue em perfeito funcionamento. Eventuais apontamentos relacionados a seu desempenho foram analisados e identificados como decorrentes de mau uso, e não de falhas do equipamento.

Informamos ainda que todas as demais ressalvas apontadas anteriormente nas áreas comuns foram devidamente corrigidas, vistoriadas e aprovadas pelo síndico, garantindo que as condições do empreendimento estejam em conformidade com os padrões de qualidade.

Reforçamos que todas as tratativas relacionadas às áreas comuns devem ser conduzidas por meio do síndico do condomínio, que é o representante legal dos condôminos. É ele quem realiza a abertura formal dos chamados, recebe as orientações técnicas, acompanha as vistorias e centraliza as informações junto à equipe responsável.

Portanto, para obter informações atualizadas sobre qualquer ocorrência ou demanda, recomendamos que entre em contato diretamente com o síndico do condomínio.

Atenciosamente,

Olá boa tarde.
Então como já tinha mencionado anteriormente, realmente foi entregue funcionando sim, mais até hoje tem seu prestador de serviço utilizando os elevadores com cargas excessivas e por esse motivo está está sendo recorrente os problemas nos mesmos.
E o condomínio não tem nem 10% dos moradores ativos.
Sem mais *****

Prezado Natanael,

Os elevadores foram entregues em pleno funcionamento. Eventuais problemas decorrentes de uso inadequado ou excesso de carga devem ser tratados pela administração condominial.

Para análise técnica detalhada, solicitamos que entre em contato com o síndico, que está a par de todas as tratativas relacionadas às áreas comuns.

Atenciosamente,