Falta de qualidade e defeitos em edifício da Construtora Shpaisman
Respondida
São Paulo - SP
13/08/2016 às 16:30
ID: 20331377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou proprietário de um apartamento construído pela Shpaisman na região de Perdizes, entregue por volta de 5 anos atrás.
Agora, diversos proprietários, inclusive eu, passam por problemas com canos que estouram e estragam o apartamento, apartamentos abaixo e a área comum do edifício.
Os profissionais que realizam os consertos afirmam que o problema está ligado a má qualidade dos materiais utilizados na construção e defeito do projeto do edifício.
Enquanto isso a construtora se exime da responsabilidade pelos problemas, pois o edifício está fora do período de garantia.
Assim como outros moradores, me sinto enganado por ter adquirido um apartamento vendido por uma construtora que teoricamente é de alto padrão e que apresenta problemas estruturais COM APENAS 5 ANOS DE USO !!!!
Absurdo total o DESCASO DA CONSTRUTORA frente ao que os moradores estão passando.
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Resposta da empresa
17/08/2016 às 17:27
Sr. Marcelo Marques, boa tarde !
A reclamação não procede, visto que o empreendimento Altier Perdizes foi entregue em Março/******* e sempre atendemos todas as solicitações que estavam dentro dos prazos de garantia de cada item, de acordo com o Manual do Proprietário e/ou Área Comum que é baseado nas prazos estipulados pela legislação vigente e pelo SINDUSCON – SP.
Não houve registro de solicitação de reparos dos demais Condôminos sobre instalações hidráulicas – ramais de água quente e fria como relatado pelo Senhor.
E ainda, a solicitação de reparo não foi atendida vez que estava fora do prazo de garantia, como inclusive informado pelo Senhor. (******* de 23/06/******* e Término de garantia de Instalações Hidráulicas - problemas com as instalações embutidas e vedações é de 01 ano da expedição do Habite-se, ou seja, Março/*******.
A título de informação no empreendimento Altier Perdizes contratamos a empresa Prolux, projetista renomado no mercado de instalações hidráulicas e as tubulações de PVC, PPR e COBRE utilizadas foram da Tigre, Unikap/Aqua System e Eluma respectivamente.
A Construtora Shpaisman tem 39 anos atuando no mercado imobiliário, e um dos quesitos de sua longa existência e sucesso é a utilização de mão de obra e materiais de qualidade e que estão enquadradas nas Normas Técnicas vigentes.
Atenciosamente,
Construtora Shpaisman Ltda.