Fomos enganados na Compra de um imovel!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/10/2015 às 23:22

ID: 15166216

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Neste mes de Outubro de *******, meu noivo e eu estavamos procurando por apartamentos na regiao da Pompeia. Passamos em frente ao estande do NEXT POMPEIA no dia 11-10, fomos bem atendidos pela corretora, a qual nos passou uma tabela de precos que estava nas nossas expectativas e dentro do orcamento. Chegamos a negociar uma das unidades no setimo andar que na tabela do plantao seria ******* mil, 65 metros quadrados. Reservamos informalmente a unidade 75 pois teríamos que aguardar o proximo dia útil para formalizar o pedido. Enviamos uma proposta por e-mail para a corretora mostrando nosso interesse em fechar negócio. Ela passou a proposta para seu Gerente, Sr. Herrera da Brasil Brokers, que insistiu em marcar nova visita no empreendimento para a proxima semana. Mesmo assim formalizamos por e-mail nosso interesse na unidade e pedimos para o Sr Herrera estar com a proposta aprovada para formalizarmos a compra do apartamento.

Voltamos ao estande do Next Pompeia no dia 17-10 agendado com o gerente , Sr Herrera. Ao chegarmos comecamos a falar de valor pois ja conheciamos o projeto, ele insistiu em mostrar todo o projeto novamente e deixar o valor para o final. Quando fomos negociar preco, ele nos apresentou uma nova tabela!! Na qual os apartamentos estavam com um valor maior de ******* mil. Mostramos para ele o Fluxo que sua corretora havia montado com o valor final de ******* mil. Ele fingiu que nao sabia da tabela, que a tabela nao existia, e dizia que talvez algum investidor comprou a vista e portanto conseguiu um bom desconto comprando 4 unidades. O Sr Herrera tentou nos convencer mesmo assim que a tal tabela nunca existiu e que chegaria no maximo de descontos num valor de ******* mil! Ficamos muito decepcionados pelo desrespeito AO CONSUMIDOR! Fomos enganados em relacao a valor, estavamos negociando ******* mil, de repente o valor subiu para ******* com desconto!!

Ele ainda enviou uma proposta em nosso nome para a construtora e conseguiu um super desconto chegando a ¨******* mil.

Ainda insatisfeitos, negamos a proposta formalmente por email!



No dia seguinte procurei por outra corretora, pois decidimos nao negociar com esse corretor que nos enganou sem dar menor satisfacao.



Conversei com a corretora e pedi para que ela enviasse outra proposta em outra unidade, a mesma muito solícita, nos informou que havia uma tabela especial, a mesma que a primeira corretora nos apresentou, nos informou que talvez nao seria possivel utilizar essa tabela, mas que tentaria aprovar uma proposta no valor de ******* mil. Enviou a proposta ao Sr Eduardo Shpaisman e para nosso espanto nao foi aprovada pois o Sr Herrera afirmou que estavamos assinando contrato e fechando negocio!! Ficou parado e nao podiamos fazer nada!

Conversamos com a corretora e enviamos toda a documentacao (email , proposta, recusa) para que eles pudessem retirar nos

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Resposta da empresa

27/10/2015 às 13:01

A reclamação não foi direcionada a empresa responsável, já que em nenhum momento a SHPAISMAN autorizou a utilização de Tabela Promocional no mês de Outubro/15 e muito menos aprovou qualquer proposta no valor desta tabela.



No mês de Outubro/15 está vigente uma tabela de valor promocional que realmente não é a informada por vocês e justamente por este fato conseguimos um desconto comercial sobre o valor que consta na tabela promocional Outubro/15.



Não achamos correto uma reclamação sobre algo que não tivemos qualquer participação, exceto a nossa análise de uma proposta enviada pelo gerente da empresa de vendas em nome de vocês e que apenas agora tenho conhecimento que não foi autorizada por vocês.



O procedimento da SHPAISMAN foi o mesmo de qualquer outra consulta, ou seja, a proposta foi analisada e neste caso aprovada para assinatura imediata.



Temos toda a troca de e-mails que comprovam a boa fé da SHPAISMAN.



A reclamação contra a SHPAISMAN deveria ser retirada e direcionada a quem de direito, já que infelizmente não temos como contestar e provar para este site que não temos qualquer responsabilidade pelo ocorrido .



Caso vocês achem conveniente posso recebe-los na SHPAISMAN a fim de conversarmos sobre a unidade 75 do NEXT POMPÉIA.



Obrigado,



Eduardo Shpaisman

Fone:*******

******* - CJs *******/*******

Cerqueira César - **************

SÃO PAULO – SP

Consideração final do consumidor

29/10/2015 às 22:36

Atendimento rápido e esclarecido. Espero que a enpresa responsável pela confusão tambem responda nossa reclamaçao.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6