Demora na resposta por e-mail e possível cancelamento da compra
Não resolvido
Guarulhos - SP
22/09/2025 às 09:26
ID: 227472757
Estou aguardando uma simples resposta de um e-mail desde o dia 15.
Eu nem inicie os pagamentos e já é esse o tratamento realmente estou pensando em cancelar a compra pois se for para ter dor de cabeça durante 20 anos eu prefiro desistir.
Mandei um simples e-mail não era uma coisa extremamente complexa e estou até hoje esperando algum me responder
Imagina uma coisa mais grave ou urgente.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 20:01
Não consegui contato através dop e-mail, tive que ligar la bilhoes de vezes agora preciso da cópia de um documento e me informaram que não respondem mais e-mail, apenas tudo na área do cliente. entrei lá, mas como desisti da compra eu não consigo falar com um ser humano.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1