Solicasa / Arvo Home club Sto André
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
04/07/2026 às 18:25
ID: 253100395
Em junho de 2025 assinei contrato do empreendimento Arvo Home Club, em Santo André/SP, e desde então enfrento problemas para obter informações e resolver minha situação junto à Solicasa.
Após diversas tentativas de contato por telefone, WhatsApp e e-mail, passei meses sem retorno. Quando finalmente consegui atendimento, recebi apenas promessas de análise e de solução que nunca foram cumpridas.
Solicitei o distrato e fui informado de que o caso estava em andamento. Em determinado momento, a empresa chegou a solicitar meus dados bancários para realizar a devolução dos valores. Mesmo assim, nada foi devolvido e o problema continua sem solução.
O que mais causa indignação é a dificuldade extrema de comunicação. Foram inúmeras tentativas de contato ao longo de meses, sem respostas efetivas e sem qualquer posicionamento definitivo.
Até hoje continuo aguardando uma solução concreta para o meu caso.
Solicito que a empresa entre em contato e apresente uma solução definitiva, encerrando essa situação que se arrasta há muito tempo.