Atraso na entrega de apartamento por mais de 2 anos e 5 meses, sem vistoria.

Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
24/08/2026 às 21:18
ID: 257282615
Olha comprei apartamento faz 2 anos e 3 meses ate agora nada de entrega isso e uma [Editado pelo Reclame Aqui] atraso na s obra nao tem responsabilidade nem respeito ao consumido comprei sou pleno life em mogi das cruzes essa construtora [Editado pelo Reclame Aqui] que ja vi na minha vida pos estao quase 2 anos 5 meses para entregar apartamento nem vistoria fez se primeiro apartamento ja atrasaram imagina outros que estao fazendo nao compro mais dessa construtora pior construtora souza araujo
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 16:54
Prezado Fábio,
Em atenção à sua manifestação, realizamos contato com o senhor via WhatsApp para os devidos esclarecimentos sobre o prazo de entrega do empreendimento.
Após a análise das condições contratuais aplicáveis à sua unidade, esclarecemos que não há, neste momento, caracterização de atraso contratual, considerando o prazo de entrega estabelecido contratualmente e a previsão de utilização do período de carência de 180 dias, também previsto em contrato.
Compreendemos a expectativa e os impactos que a espera pela entrega pode gerar no planejamento dos nossos clientes. No entanto, a Construtora está seguindo os prazos e condições estabelecidos contratualmente para a conclusão e entrega do empreendimento.
Seguimos acompanhando o andamento das etapas necessárias e, havendo novas informações sobre a programação de entrega, os clientes serão devidamente comunicados pelos canais oficiais.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer os pontos apresentados e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de relacionamento para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos que se fizerem necessários.
Cordialmente,
Ju Sousa
Relacionamento com o Cliente- (12) 3965-1214
Réplica do consumidor
03/09/2026 às 14:28
Ja nao acreditito mais em voceis vende apartamento no d3corado de um jeito entrega planta de outro jeito e agora atraso na obra de 30/06/206 ai memtiram falaram que ia entregar em agosto nao dera dia de agosto agora usou carência para entregar novembro vc nao tem palavra e nunca mais endico voceis da souza araujo pos nao tem palavra sao [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
03/09/2026 às 14:28
Ja nao acreditito mais em voceis vende apartamento no d3corado de um jeito entrega planta de outro jeito e agora atraso na obra de 30/06/206 ai memtiram falaram que ia entregar em agosto nao dera dia de agosto agora usou carência para entregar novembro vc nao tem palavra e nunca mais endico voceis da souza araujo pos nao tem palavra sao [Editado pelo Reclame Aqui]...
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 14:29
Puor empresa para compra apartamento boa para vender enrolar cliente pessima para entregar atrasada ja faz 2 anos e 5 meses
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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