Construtora não paga multa e evolução de obras após atraso na entrega

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Contagem - MG

10/02/2025 às 16:55

ID: 209558889

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A construtora Sudoeste atrasou a entrega da obra prevista para setembro de *******. Como consequência, estou arcando com os pagamentos da evolução de obras à Caixa Econômica Federal. No entanto, a construtora não ressarciu os valores referentes a dezembro de ******* nem a multa por atraso prevista em contrato.

Já estamos em fevereiro, e um novo boleto de evolução de obras foi gerado para março, uma vez que o Habite-se ainda não foi emitido.

Mesmo após inúmeras tentativas de contato, a única resposta da construtora foi um comunicado informando que os pagamentos seriam realizados nos dias 06 e 07/02, o que não ocorreu.

Ao questionar novamente sobre o não pagamento, recebo apenas respostas vagas, alegando que "estão avaliando", claramente para ganhar tempo.

Essa situação é inadmissível, gerando transtornos e demonstrando total desrespeito com os clientes. Exijo uma solução imediata.

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Resposta da empresa

24/03/2025 às 16:50

Prezado Emerson,

Notamos que sua reclamação está relacionada à Zip Incorporadora. Para garantir que sua solicitação seja atendida, recomendamos que entre em contato diretamente com a equipe responsável por meio dos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Time de Relacionamento com Cliente Sudoeste

Consideração final do consumidor

23/04/2025 às 19:09

.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8