Construtora não paga multa e evolução de obras após atraso na entrega

Resolvido
Contagem - MG
10/02/2025 às 16:55
ID: 209558889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA construtora Sudoeste atrasou a entrega da obra prevista para setembro de *******. Como consequência, estou arcando com os pagamentos da evolução de obras à Caixa Econômica Federal. No entanto, a construtora não ressarciu os valores referentes a dezembro de ******* nem a multa por atraso prevista em contrato.
Já estamos em fevereiro, e um novo boleto de evolução de obras foi gerado para março, uma vez que o Habite-se ainda não foi emitido.
Mesmo após inúmeras tentativas de contato, a única resposta da construtora foi um comunicado informando que os pagamentos seriam realizados nos dias 06 e 07/02, o que não ocorreu.
Ao questionar novamente sobre o não pagamento, recebo apenas respostas vagas, alegando que "estão avaliando", claramente para ganhar tempo.
Essa situação é inadmissível, gerando transtornos e demonstrando total desrespeito com os clientes. Exijo uma solução imediata.
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 16:50
Prezado Emerson,
Notamos que sua reclamação está relacionada à Zip Incorporadora. Para garantir que sua solicitação seja atendida, recomendamos que entre em contato diretamente com a equipe responsável por meio dos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento com Cliente Sudoeste
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 19:09
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8