Construtora Sudoeste

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Belo Horizonte - MG

08/01/2025 às 17:21

ID: 206722899

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Resumo: Produtos sem qualidade, projetos enganosos, atrasos, mentiras e uma equipe completamente despreparada e inconsistente.

Comprei um imóvel da Zip/Sudoeste/Volume na planta, atraída por vídeos e projetos lindos, que prometiam um apartamento de alto padrão com materiais de qualidade. Paguei valores mais elevados confiando em tudo o que foi prometido.

Hoje, o empreendimento acumula mais de 10 meses de atraso e está longe de atender ao padrão anunciado. Eis os problemas enfrentados:

Qualidade dos materiais:

Rejuntes sem padrão, cada um de um tamanho;
Portas finas que se desfazem;
Diversas avarias em um imóvel nunca habitado;
Porta da varanda emperrada devido à baixa qualidade dos materiais;
Uma enorme trinca no imóvel que cresce dia após dia, sem qualquer solução por parte da empresa.
Estacionamento e áreas externas:

O estacionamento está afundando, com rachaduras superiores a 20 cm;
Postes inclinados, com risco de queda;
Bocais de drenagem quebrados;
Áreas externas deformadas, parecendo ter mais de 20 anos de uso.
Garagem mal projetada:

Carros não conseguem entrar ou sair sem arranhar o fundo, devido ao péssimo planejamento.
Infiltrações:

Presentes em todos os espaços: academia, entrada, apartamentos, salão de festas, etc.
Manual do proprietário:

Inadequado e incompleto, com imagens de baixa qualidade e informações confusas e erradas. Parece ter sido copiado de outro manual;
Cada engenheiro fornece informações diferentes, sem padrão ou consistência.
Pós-venda inexistente:

Ao pedir reparos, a empresa simplesmente some;
Não há transparência, estimativas de tempo ou qualquer compromisso com a solução dos problemas;
Chamados abertos no portal não são respondidos;
Ligações não têm retorno, e a equipe demonstra total despreparo.
Além disso, continuamos pagando a evolução de obra para a Caixa Econômica, acumulando prejuízo financeiro porque o imóvel não foi entregue.

Essa situação é absurda, especialmente considerando que estamos falando de um imóvel de luxo. Fico imaginando como seria se fosse um empreendimento de padrão inferior.

Arrependimento total. Essas empresas mentem, enganam e não têm caráter. O pós-venda é inexistente, e o produto entregue é um verdadeiro pesadelo.

Minha recomendação: Não destrua o seu sonho adquirindo qualquer imóvel da Zip/Sudoeste/Volume.