Construtora Szymanski & Favero

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Cascavel - PR

03/07/2026 às 11:32

ID: 252998497

Sou proprietária de um apartamento do empreendimento Bonsai Gold VI.
No mês de maio de 2026 fui informada sobre o desplacamento do piso do apartamento, problema que foi posteriormente confirmado pela própria construtora em laudo técnico. Nesse documento, inclusive, consta a recomendação de desocupação temporária da unidade para execução dos serviços.
Em razão desse problema, a locatária precisou desocupar o imóvel antes do que eu havia planejado, fazendo com que eu deixasse de receber aluguel e passasse a arcar integralmente com as despesas de condomínio, enquanto o apartamento permanece sem condições de uso.
Desde o início, procurei resolver a situação de forma colaborativa. Participei da vistoria técnica, compareci presencialmente ao setor de pós-obra, mantive contato constante com o engenheiro responsável e solicitei informações para avaliar a possibilidade de substituir o piso cerâmico por piso vinílico, arcando com eventual diferença de valores.
Após realizar diversos orçamentos, desisti da alteração e optei pela solução mais simples: utilizar o revestimento disponibilizado pela construtora para agilizar a reforma. Entretanto, fui informada posteriormente de que esse revestimento também havia se esgotado.
Como alternativa, encaminhei novos orçamentos para que a construtora analisasse qual valor seria custeado, permitindo que eu me organizasse financeiramente e garantindo que a instalação fosse realizada pela própria construtora, preservando a garantia da obra.
Desde então, aguardo apenas uma definição. Em 23/06 fui informada de que a situação seria levada para análise da diretoria. Desde essa data não recebi qualquer retorno. Diante da ausência de resposta, encaminhei nova solicitação pelo site da construtora, mas sigo aguardando um posicionamento.
Meu objetivo não é criar conflito. Apenas preciso de uma definição clara sobre:
-qual solução será adotada para o reparo;
-qual o valor que a construtora irá custear, caso seja utilizada outra opção de revestimento;
-qual a previsão para execução da obra.
Estou há semanas aguardando uma resposta enquanto continuo sofrendo prejuízos financeiros com a perda da renda do aluguel e o pagamento de despesas de um imóvel que permanece inutilizado em razão de um problema já reconhecido pela própria construtora.
Espero que a empresa apresente uma solução definitiva e um cronograma para a execução dos reparos o mais breve possível.