Barulho excessivo em obra da TARJAB no domingo pela manhã
Em réplica
Campinas - SP
17/05/2026 às 08:40
ID: 248869161
Bom dia, se é que podemos falar isso.
Parece que o respeito pelo vizinho não existe, hoje dia ***** as ***** fui novamente acordado, por marteladas em pleno domingo, que é meu único dia para descansar.
Estamos gravando essa falta de respeito e [Editado pelo Reclame Aqui] para que se tome providencias.
Ja vem a algumas semanas e vocês respondem que vão falar com o Engenheiro e nada de uma solução, parece que vocês são bons em [Editado pelo Reclame Aqui].
Eu gravei os barulhos. Me passem um whats que envio, caso queiram.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2026 às 18:46
Olá Sr. Marcos,
Compreendo a sua frustração e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Sabemos o quanto o descanso de domingo é valioso e lamentamos muito que o barulho tenha atrapalhado o seu dia. Essa conduta não reflete o padrão de respeito e convivência que temos em nossas obras.
Gostaríamos de informar que o engenheiro responsável pela obra já está ciente da reincidência deste problema e inclusive, entrou em contato diretamente com você hoje para disponibilizar o seu telefone de contato direto. Ele assumiu o compromisso de acompanhar a situação de perto.
Estamos à disposição para garantir que a solução definitiva seja aplicada.
Atenciosamente,
Kamila Mendes
Relacionamento com o Cliente
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 17:53
Boa noite!
O engenheiro é tão enrolado quanto vocês para resolver o problema.
Ele nem sabia se era do pessoal dele ou não, e nós estávamos vendo a pessoa martelando na obra.