Condomínio Aurora - (Construtora Tarjab), enfrenta problemas persistentes de falta d'água, mofo na piscina e acabamentos de péssima qualidade
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 12:18
ID: 254451907
Boa tarde!
Fiz aquisição de um imóvel (Condomínio Aurora - Saúde), entregue pela construtora em Abril/2025. Junto com a entrega vinheram os problemas (todos os tipos), e valor de aquisição muito além da qualidade entregue e vendido, nada fui cumprido.
Falta de qualidade em tudo seja interna (apartamento) como externa (comum). Acabamento de péssima qualidade (portas de 5 categoria, incha, cai as fechaduras), tudo de muito ruim.
Falta de água constante, nunca é dado uma solução definitiva. Não temos o básico.
22/11/2025
09/12/2025
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20/02/2026
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16/06/2026
18/07/2026
19/07/2026
20/07/2026
21/07/2026
Há mais datas, porém, ainda não morava no imóvel.
Elevador toda semana com problemas e nunca há uma solução definitiva.
Piscina, essa outra história - muito mofo.
Estacionamento térreo - foi vendido com cobertura, porém, entregue sem, demorou mais de um ano para fazer o mesmo, muito meia boca. Sem iluminação adequada, muito apertado, sem espaço suficiente para manobras.
Todas as reclamações é sempre a mesma resposta, isso é cortesia, aquilo é cortesia, e aquilo outro também, como podem fazer cortesia de algo que deveria ter sido entregue com qualidade.
Estamos em constante cobrança, sempre enrolação e texto bonitinho, nada de solução.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 18:06
Alessandra,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Seu relato reúne observações relacionadas tanto aos sistemas essenciais do empreendimento quanto a aspectos de acabamento e infraestrutura que influenciam diretamente a percepção de qualidade do condomínio. Compreendemos que essa combinação de fatores tenha impactado sua experiência como proprietária.
Com o objetivo de dar maior previsibilidade às ações em desenvolvimento, realizamos recentemente uma reunião com o síndico e a administração do Condomínio Aurora para revisar o planejamento das intervenções técnicas e fortalecer o fluxo de comunicação entre todos os envolvidos.
Entre as medidas atualmente em andamento está a substituição do conjunto de bombeamento do sistema de abastecimento, cuja execução seguirá o cronograma já apresentado aos moradores. Por envolver um equipamento responsável pelo atendimento de toda a edificação, essa intervenção demanda planejamento técnico específico para garantir sua implementação de forma segura e organizada.
Os demais assuntos mencionados em sua manifestação, incluindo aqueles relacionados às áreas comuns e aos aspectos relacionados aos acabamentos mencionados em sua manifestação, permanecem registrados e continuam sendo acompanhados pelas equipes técnicas competentes dentro dos respectivos processos de assistência.
Seguiremos concentrando nossos esforços na implementação das ações previstas e na manutenção de um relacionamento pautado pelo diálogo e pela transparência.
Kamila Mendes
E-mail: [email protected]
Whatsapp:11 94308-5215