Perturbação do sossego aos domingos devido a obra continua e a falta de respeito também.

Question

Boa noite Tarjab, parece que vocês não estão olhando para os vizinhos. O que venho colocando é que domingo é dia de descanso para nós, que trabalhamos a semana inteira. Hoje 8:30 da manha barulhos excessivo na obra e se seguiu pelo menos até as 15:00 horas.
Ja que vocês não tomam providencias diante de nossas solicitações, amanhã estaremos abrindo protocolo na prefeitura com a reclamação de perturbação aos domingos, o que é proibido na lei de obras.
Aguardamos retorno.

Accepted Answer

Olá Marcos,

Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo impacto em seu dia de descanso. Sabemos o quanto esse momento é importante.

Queremos reforçar que a Tarjab tem acompanhado de perto as suas manifestações. Tanto no meu contato anterior, como Coordenação de Relacionamento, quanto na ligação do nosso Gerente de Obra, nosso objetivo sempre foi buscar o equilíbrio entre o avanço dos trabalhos e o respeito ao seu sossego.

Como o nosso Gerente de Obra já está ciente do seu relato e ficou de retornar o contato com você, ele fará essa ligação o quanto antes. O objetivo será alinhar de forma transparente os próximos passos da execução da obra, entender os pontos de maior impacto e buscar uma alternativa que minimize ao máximo o transtorno para a vizinhança.

Agradecemos a sua paciência em nos relatar o ocorrido e seguimos à disposição para dialogar e encontrar a melhor solução.

Atenciosamente,
Kamila Mendes
Relacionamento com o Cliente

Perturbação do sossego aos domingos devido a obra continua e a falta de respeito também.

Resposta da empresa