Piso escorregadio na área da piscina causa acidentes em condomínio de alto padrão
Não resolvido
São Paulo - SP
05/02/2026 às 20:54
ID: 239920373
construtora entregou condomínio com piso de péssima qualidade ao redor da piscina, escorregadio, várias pessoas já se acidentaram, apartamentos que custam 2 milhões com problemas que jamais deveriam estar presentes.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/02/2026 às 17:20
Sr. Edmilson Ramiro, esperamos que esteja bem.
Lamentamos a percepção causada e esclarecemos que todas as solicitações registradas por meio de nossos canais oficiais são analisadas internamente e tratadas conforme os critérios técnicos aplicáveis, responsabilidades definidas e prazos de garantia vigentes.
Reforçamos que as demandas técnicas do empreendimento devem ser formalizadas e acompanhadas exclusivamente pelos canais oficiais de Assistência Técnica, o que garante o correto registro, análise e direcionamento de cada solicitação.
Esclarecemos, ainda, que os itens e solicitações relacionados ao empreendimento estão sendo tratados em conjunto com a sindicância.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais. Segue nossos canais de atendimento:
APP: Meu Tarjab+ (disponível para iOS e Android)
Portal do Cliente: https://tarjab.cvcrm.com.br/cliente/tarjab
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 5591-6000
WhatsApp: (11) 94308-5215
Um abraço,
Relacionamento com o Cliente
Réplica do consumidor
27/02/2026 às 17:28
contrataram pessoas ou robôs para fugirem da responsabilidade?
Réplica do consumidor
27/02/2026 às 17:29
contrataram pessoas ou robôs para fugirem da responsabilidade?
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 17:31
Não atendeu a demanda
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0