Reclamar dessa empresa

Recife - PE

08/07/2018 às 19:13

ID: 36678237

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há cerca de um ano, fizemos a vistoria do nosso flat em Porto de Galinhas, na ocasião encontramos vários reparos que deveriam ser feitos, com a afirmação do engenheiro que tudo seria resolvido e as observações na guia da vistoria, recebemos nosso imóvel, no entanto, até o momento nada foi feito, o mais absurdo é o vidro da minha varanda que, segundo o engenheiro quando foram instalar,quebraram e continua lá quebrado, tendo eu uma criança de 3 anos e isso nos trazendo um transtorno e aflição que aconteça um acidente. Acredito que eles devam estar esperando completar um ano para cantarmos Parabéns do atraso da realização dos reparos.
Cadastrei a construtora aqui no site e por coincidência,há quase um ano sem nós da nenhuma satisfação, no outro dia do cadastro apareceu lá um funcionário da empresa para ver quais reparos seriam feitos no prédio, tivemos até esperança que dessa vez iriam fazer os reparos, no entanto,novamente eles "sumiram", estamos com os reparos a serem feitos e absolutamente nenhuma satisfação.
Isso é uma falta de respeito com o cliente e ainda pior, usaram da nossa boa fé de acreditar que fariam os reparos e não os fizeram!
A Tecla juntamente com a Max Plural não merecem a menor credibilidade da nossa parte.

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Consideração final do consumidor

13/08/2018 às 20:27

Descaso, é assim que eles agem com os clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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