Address Butantã obra EMBARGADA !!! Enrolando os clientes para ganhar tempo . Quero meu dinheiro de volta !!

Respondida
São Paulo - SP
19/06/2023 às 17:06
ID: 166706901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um dos imóveis a venda pela TSR CONSTRUTORA em junho do ano passado, adiantei várias parcelas do imóvel pois eu gostaria de pagar tudo direto a construtora no período de obras pois bem desde dezembro que eles receberam um processo da associação do Morro do querosene alegando que tem um lençol freático no terreno onde eles querem construir o edifício, estou desde dezembro aguardando prazos e mais prazos da construtora, a senhora Viviane Silva pessoa no qual era o meu contato com a construtora ( ela prontamente atendia aos meus chamados para que eu continuasse a pagar as parcelas, porém quando eu pedia alguma novidade sobre o imóvel sempre me pedia prazos e mais prazos, para que eu aguardasse mais tempo até que se passaram 6 meses e eu ainda continuo aguardando um posicionamento da construtora pois agora a mesma leva dias ou semanas para me responder)
Tive uma reunião on-line com o dono da construtora Seu Rubens junto a Viviane Silva e nesse meet eu dei a opção de migrar para um outro empreendimento deles, mas depois também fora do prazo que acordamos fui informado pela Viviane que não seria possível, ouvi do mesmo que eles iriam devolver o meu dinheiro caso não tivesse jeito e até agora eles simplesmente falam que vão responder e não respondem absolutamente nada, apenas que o jurídico vai responder até o final do dia coisa que nunca acontece, ou seja todo o meu dinheiro está lá parado, poderia estar investindo em algo ou até mesmo comprando um outro imóvel mas nao continuo sem resposta ******* que assim como fui informado pela Viviane para parar os pagamentos em dezembro para que pudesse esperar o processo, o fato é, já se passaram 6 meses e até agora sem nenhuma resposta da construtora, mesmo eu já tendo dado entrada no processo junto ao meu advogado. NÃO CAIAM NESSA FARÇA COMO EU CAÍ !!! Péssima a maneira como eles tratam os seus clientes. NÃO RECOMENDO A NENHUMA OUTRA PESSOA A COMPRAR NADA DESSE TIPO DE EMPRESA QUE LEVAM SEUS CLIENTES A PALHAÇO.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 14:11
Olá! Agradecemos o seu contato.
Informamos que recentemente foi proferida uma sentença favorável ao empreendimento Address Butantã, e os responsáveis pelo empreendimento já estão conduzindo as tratativas necessárias junto aos órgãos competentes.
Como se trata de um tema jurídico e sensível, cada situação está sendo analisada de forma individual pelos canais adequados. Para garantir que você receba informações corretas sobre o seu caso, pedimos que entre em contato pelo: [email protected]