Atraso na entrega do imóvel e má qualidade na execução de reparos após vistoria
Respondida
Porto Alegre - RS
29/06/2026 às 16:31
ID: 252624529
Fiz a 2da vistoria no dia 23/06, e das pedras que foi marcadas na primeira vistoria para reforma, ( maís de 30) ainda continua prácticamente igual. Nessa 2da vistoria tem 25 pedras no interior da casa que não foram trocadas ainda. Fazendo o que voltemos a fazer uma terceira revistoria.. Me parece muito incompetente de parta da construtora e os envolvidos pela contratação, já que eles deveriam de tomar suas previsões baseando do conhecimento, (exj: engenheiro, mestres de obra, pedreiro, etc.) aquílo tá me dando um prejuízo enorme, já que além de pagar as prestações do ( banco caixa, construtora, ------ > > condomínio, sendo que ainda não recebi a chave pra o habite-se) tenho que pagar aluguel e outras despesas. A chave era pra receber no dia 23/06 o que não aconteceu. No dia 05/07/26 tenho que entregar a casa onde moro de aluguel. Eles agendaron para o dia 13/07 e alí me quebra. Pós a construtora está atrasando de mais a entrega do imóvel e eu NUNCA atrasei uma parcela. Comprando desde a planta.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 18:21
Olá, Andriu.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Lamentamos os transtornos vivenciados, especialmente considerando a programação da sua mudança e os compromissos financeiros envolvidos.
Após a identificação dos itens apontados na vistoria, nossa equipe acompanhou a execução dos ajustes necessários, buscando realizar as correções conforme os critérios técnicos e de qualidade estabelecidos pela construtora.
Ressaltamos que o processo construtivo envolve diversas etapas executadas de forma artesanal, com atividades realizadas por diferentes profissionais. Por esse motivo, durante a vistoria final, podem ser identificados alguns ajustes de acabamento e adequações necessárias.
Durante esse processo, alguns serviços demandaram novas verificações para assegurar que fossem concluídos. Após a finalização das correções e a realização da vistoria de conferência, a entrega das chaves da unidade foi realizada em 10/07/2026.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em oferecer o suporte necessário aos nossos clientes, buscando sempre a qualidade, a transparência e a correta execução dos serviços.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
E-mail: [email protected]
Fones: (51) 3391-8504 ou (51) 99822-0926.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Vasco Construtora