Imóvel com infiltração a mais de 45 dias e ninguém comparece pra resolver. Agendamento não cumpridos , total descaso com a cliente.
Não respondida
Porto Alegre - RS
26/07/2026 às 23:42
ID: 254890457
Prezados,
Boa noite!
Gostaria de saber em que etapa está a manutenção do meu imóvel, pois já se passaram 45 dias desde a realização da vistoria e, até o momento, o problema não foi solucionado.
Além da demora, já tive horários agendados para a realização dos reparos em que a equipe simplesmente não compareceu, sem qualquer aviso, justificativa ou remarcação. Enquanto isso, a situação da residência só piora, com água infiltrando e vertendo pelo interior da casa.
Cada vez que a construtora agenda uma visita e não comparece, sou obrigada a deixar de trabalhar, tendo um prejuízo superior a R$ 300,00 por dia, sem contar os transtornos e o desgaste causados por essa falta de compromisso.
É uma vergonha que uma empresa desse porte trate seus clientes dessa forma, demonstrando total descaso e falta de respeito. O mínimo esperado seria cumprir os agendamentos ou, ao menos, entrar em contato para informar e remarcar a visita.
Solicito uma posição imediata sobre a manutenção e uma data definitiva para a realização dos reparos, com o devido cumprimento do agendamento. Estou cansada desse desrespeito, querem escolher agenda e ainda não cumprem.