não comprei casa da Vasco ....
Respondida
Porto Alegre - RS
25/07/2026 às 13:45
ID: 254824933
Comprei minha casa pois era meu sonho, só que o sonho está um pesadelo , a casa mesmo aberta mofa tudo, dês dos tetos paredes, roupeiro tudo , não tem por que é o tempo é vieram e inverno a casa tem mofo, outra coisa que é horrível só vendem a casa , mas o bairro não tem água , cachorrinha sofre com mal estrutura de água, no bairro todo e ninguém toma vergonha na cara e dá um jeito nesta cidade estou a nojada e vou procurar meus direitos.....
Capô belo que não tem nada de belo não se iludem , não comprei casa da Vasco , atendimento só quando reclama aqui , na páginas eles apagam os comentários.....
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 14:28
Olá, Vanessa.
Compreendemos sua manifestação e a importância dos apontamentos realizados.
Assim que tomamos conhecimento da sua reclamação, buscamos contato para obter informações que permitissem identificar a unidade e analisar os apontamentos apresentados. Entretanto, até o momento, não recebemos retorno e a manifestação não contém dados suficientes para localizar o imóvel. Dessa forma, não foi possível realizar as verificações técnicas necessárias nem prosseguir com o atendimento.
Com relação às situações mencionadas sobre o imóvel, como a ocorrência de mofo e demais condições da unidade, esclarecemos que elas podem ser avaliadas pela nossa equipe técnica, desde que seja possível identificar o imóvel e compreender os detalhes da ocorrência.
Quanto aos apontamentos referentes ao abastecimento de água e à infraestrutura do município, esclarecemos que se trata de serviços públicos que não são de responsabilidade da Vasco Construtora, sendo sua gestão e manutenção de competência dos órgãos públicos responsáveis.
Permanecemos à disposição para apurar os fatos relacionados ao imóvel e adotar as medidas cabíveis, caso sejam identificadas situações de responsabilidade da construtora. Para isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe por meio dos canais oficiais de atendimento para que possamos dar continuidade à análise do caso.
Esperamos poder atendê-la em breve e prestar todo o suporte necessário.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (51) 99822-0926
Telefone: (51) 3391-8504
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Vasco Construtora