Construtora Ignora Condenação Judicial e Causa Transtornos a Moradores do Edifício Solaris, Impedindo Uso de Elevadores Devido a Alagamento do Subsolo

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Vicente - SP

07/04/2026 às 00:27

ID: 245331383

Construtora irresponsável!!!

Os mesmos obtém um processo jurídico da qual foram condenados pela justiça em um episódio relacionado ao Edifício Solaris (São Vicente), porém seguem ignorando a lei brasileira (que por sinal é pessima), trazendo assim transtornos a 170 familias que lá residem, pasmem, as pessoas são obrigadas a subir de escadas pois em periodo de chuvas o subsolo alaga, o que impacta no poço dos elevadores que ficam inutilizaveis por varios dias enquanto as maquinas drenam a agua do subsolo.. lesando idosos, pessoas com deficiencia, problemas cardiácos, doentes etc.. estes mesmos após a condenação da reforma do subsolo do empreendimento (que está fechado á anos) voltaram as obras de reparo em 2024 e depois simplesmente "sumiram" o que gerou outra ocorrência em 2025 em que houve o surgimento de uma "cratera" da qual até os dias de HOJE quase 1 ano após, estes INÚTEIS sequer vieram realizar o reparo, alegando em algumas mensagens vagas de que a culpa é das obras do VLT que foi entregue anos antes da entrega do edificio (ou seja papo pra boi dormir, ganhar tempo, seja la o que for).. não cabem os detalhes pois é muita falta de vergonha na cara da empresa e dos responsáveis pela mesma.. mas a pergunta que cabe é, acham que ficarão impunes? aguardem.. pois a mídia vai pressionar vocês por todos os lados e as "desculpas" vão cair por terra..

Fica a dica, criem vergonha na cara e arrumem o que é de DIREITO do consumidor IMEDIATAMENTE, ou sendo assim arquem com a humilhação pública de um número expressivo de pessoas, pois bem a água baterá em vocês! e as futuras vendas vão só CAIR assim como a REPUTAÇÃO que já é por sinal uma [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 11:25

De acordo com decisão judicial do processo ***** fundamentada em laudo pericial, ficou comprovado que os incidentes mencionados não tiveram origem em falhas da incorporadora ou da construtora. Dessa forma, reafirmamos que tais fatos não comprometem a credibilidade da empresa, nem a qualidade e a pontualidade de suas entregas, que seguem pautadas pelo compromisso com a excelência e a segurança dos nossos clientes.

Réplica do consumidor

07/05/2026 às 10:06

Chega a ser brincadeira a resposta, eles usam isso como mula (se referem a uma obra próxima ao edificio do VLT, que foi concluída em 2013) ou seja anos antes do empreendimento ser construído? Porque uma construtora de tal porte nao reavaliou a drenagem do subsolo antes de faze-lo? Não fizeram o estudo necessário no entorno? Pois bem não adianta responder aqui, vocês vão dar essa resposta diretamente ao MPSP, vamos ver se o argumento barato de vocês vai colar.