Janelas quebradas por reforma da própria construtora

Não respondida
São Vicente - SP
06/09/2016 às 12:16
ID: 20773105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou moradora de um empreendimento da construtora Vifran, e desde final de agosto a mesma iniciou no prédio uma obra no fosso dos banheiros, refazendo o duto de ventilação. Foi nos passado que teríamos durante a obra que fechar as janelas dos banheiros para evitar danos. Fizemos o que foi solicitado, porém mesmo assim as janelas dos 2 banheiros foram quebradas e trincadas, e não só nossa mas de outros moradores. Quando fomos abordar a construtura solicitando reparo, a mesma se eximiu da responsabilidade, transferindo a culpa e os gastos para nós moradores. Vejam no anexo o teor do e-mail de retorno do Sr. Manoel Neto.
Achei um pouco caso imenso por parte deles, sendo que a obra foi iniciativa deles e fizemos o solicitado, porém não é possível controlar *******% os riscos e mais moradores estão com o mesmo problema.
Como não conseguimos resolver isso amigavelmente temos que recorrer a outros canais.
No aguardo de uma solução mais justa.