dificuldade no recebimento das chaves

Status da reclamação:

Não respondida

estou tendo dificudade em receber as chaves da unidade 1503 do residencial le ciel que se localiza na cidade de aguas claras em brasilia, comunico que não tenho nenhum debito com a contrutora villela e carvalho, o meu financiamento bancario ja foi liberado pelo BRB e inclisive a villela ja recebeu o valor financiado em 21/12/2015 e mesmo assim não consigo agendar o recebimento das chaves e nem sequer obtive respostas com relação as reclamaçoes feitas atraves de e-mail.

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