Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

12/11/2018 às 13:05

ID: 39936543

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquirir uma unidade de 2 quartos no Gamaggiore, foi informado a construtora que o piso de toda a unidade esta soltando, são varias unidades que estao com o mesmo problema, fiz uma reclamação e a mesma me disse que iria mandar um tecnico responsavel para avaliar, o tecnico foi até a minha unidade e constatou que todo piso deveria ser trocado, isso ocorreu em fevereiro de ******* e até hoje a construtora não se manifestou para trocar o piso ceramico

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Resposta da empresa

23/11/2018 às 14:28

Boa tarde,

Prezado Sr. Hebert,

Primeiramente pedimos desculpas pelo atraso na resposta. Levaremos seu caso ao responsável pela manutenção do empreendimento para que o mesmo entre em contato com o senhor para informar sobre o andamento da programação de atendimento de sua unidade.

Certos de contarmos com sua compreensão nos colocamos à disposição.

Atenciosamente,

Construtora Villela e Carvalho