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Poços de Caldas - MG

11/02/2022 às 17:40

ID: 138287645

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um apartamento que estava sendo construido. As chaves foram entregues e a vaga de garagem foi distribuida sem nenhum sorteio ou comunicado como seria.
Fui " contemplado " com uma vaga que não consegue entrar e nem sair do veículo. Procurei um dos sócios prá ver se conseguia solucionar meu problema, já que existem várias vagas maiores. Infelizmente, sem êxito.

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Resposta da empresa

14/02/2022 às 18:37

Olá, Sr. Marcos.

Recebemos sua solicitação para a verificação da sua vaga de garagem.
Informamos que foi feito um teste com a camionete Amarok na vaga de garagem do senhor, e através da filmagem comprovamos a utilização da vaga específica.

O Empreendimento Parc Lumiere foi entregue, e aprovado, dentro das normas e obrigações exigidas pelos órgãos competentes. O projeto conta com todas as certificações de execução e entrega.

A Vital Construtora se compromete em manter o bom relacionamento com seus clientes e parceiros, seja na pré-venda, quanto no pós obra.

Obrigado, Time Vital.

Réplica do consumidor

15/02/2022 às 08:14

Vergonhosa essa resposta... nenhum momento falei que não cabe um veiculo, recebi a filmagem sim, mas o condutor não conseguiu sair do carro. Será que o mesmo vai morar dentro do carro ??? ali ele não entra e nem sai... e o vizinho ao lado também não. Esperava uma resposta melhor de uma empresa do tamanho da Vital.