Construtora não instala válvula de gás e deixa apartamento sem serviço essencial por 3 meses.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/09/2026 às 17:30
ID: 258403231
Compramos um apartamento e a construtora entregou sem a válvula de gás do bloco do nosso apartamento. Solicitamos um atendimento com a assistência técnica e nada foi feito. Estamos há 3 meses sem gás encanado, não conseguimos fazer comida ou tomar banho, e a construtora segue OMISSA e não viabiliza o gás no bloco. Em breve serão 4 meses sem um serviço essencial de gás.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 14:17
Prezada Sra. Beatriz, boa tarde.
Em atenção ao contato telefônico realizado na data de hoje, vimos formalizar o fechamento da ocorrência, mediante sua afirmação de que conseguiu realizar a ligação do gás individual do seu imóvel.
Permanecemos à disposição para apoia-la no que for necessário.
Agradecemos a colaboração e compreensão durante todo o processo.
At.te.;
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