Interfone mudo e falta de resolução de manutenção após entrega do apartamento

Olá Sr. Anderson,

Com o e-mail utilizado neste canal, não foi localizado qualquer chamado em nosso sistema.

Essa situação pode ocorrer em razão da utilização de endereços de e-mail distintos no cadastro da Vitale e no cadastro do Reclame Aqui.

Dessa forma, solicitamos, por gentileza, que verifique a caixa de entrada do e-mail vinculado ao Reclame Aqui, a fim de darmos continuidade ao seu atendimento.

Atenciosamente,

Carolina Rocha
Relacionamento Vitale

Foi feito o chamado no sistema e continua em aberto nada físico foi feito e a Cecília confirma que não há prestares com agenda pra realizar o trabalho

Prezado Sr. Anderson, boa tarde.

Pelo seu relato, verifico que o senhor já está sendo atendido por nossos canais de atendimento.

Entretanto, com os dados informados nesta plataforma, não foi possível localizar seu cadastro em nosso sistema. Essa situação pode ocorrer quando o e-mail utilizado aqui é diferente daquele registrado em nossa base.

Para que eu possa auxiliá-lo na verificação interna, é necessário localizar corretamente o seu cadastro.
Informo, ainda, que tentei contato pelo telefone informado nesta plataforma, porém sem sucesso.

Peço, por gentileza, que verifique a sua caixa de e-mail cadastrada no Reclame Aqui, a fim de darmos continuidade ao atendimento.

Atenciosamente;

Carolina Rocha
Relacionamento Vitale