Construtora Vitale

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Rio de Janeiro - RJ

30/06/2026 às 09:58

ID: 252671729

Sou proprietário de uma unidade no Condomínio Vitale Eco e venho registrar minha insatisfação com a Construtora Vitale. Os problemas começaram antes mesmo da entrega das chaves, quando já foram identificados vícios construtivos e falhas graves durante a vistoria inicial. Desde então, os problemas se multiplicaram e, até hoje, não foram solucionados de forma definitiva.

Principais problemas relatados:
Antes da entrega das chaves:

Piso do quarto superior já apresentava estufamento por infiltração.

Paredes com manchas, riscos e pintura mal executada.

Escada com pontos de ferrugem/oxidação nas partes metálicas.

Rodapés quebrados e/ou soltos no piso superior.

Pias dos banheiros com excesso de massa corrida grudada por dentro.

Conexões da pia quebradas.

Portas e janelas extremamente sujas.

Diversos reparos mal feitos com massa corrida entre parede e teto.

Após a entrega:

Estalos constantes no banheiro do segundo piso e na área de circulação.

Degraus da escada rangendo e com falhas de vedação.

Promessas de aplicação de produto corretivo nos degraus não cumpridas.

Atendimento realizado apenas por auxiliares, sem engenheiro ou técnico habilitado para emitir laudo.

Demora excessiva para retorno e execução dos serviços.

Infiltrações recorrentes, inclusive em novas paredes, afetando piso laminado e trazendo risco à parte elétrica.

Falhas administrativas: cobranças indevidas de IPTU e boletos de condomínio referentes a períodos anteriores à entrega das chaves.


Último problema (mais grave):
Recentemente, surgiu uma infiltração no quarto da frente, no piso superior, com água escorrendo pelo teto e paredes, passando inclusive por dutos internos. A situação é crítica, pois além de comprometer o piso laminado, há risco direto à parte elétrica da residência. Esse problema já havia sido identificado antes da entrega das chaves, mas nunca foi solucionado de forma definitiva. Agora, voltou a ocorrer, demonstrando que os reparos anteriores foram apenas paliativos.

Em resumo, o condomínio apresenta problemas recorrentes desde antes da entrega das chaves, demora na resolução, ausência de acompanhamento técnico qualificado e falhas administrativas. Mesmo que alguns pontos tenham sido atendidos, a reincidência e a falta de soluções definitivas demonstram descaso com o consumidor.

Solicito que a Construtora Vitale assuma sua responsabilidade, apresente soluções definitivas com acompanhamento técnico habilitado e resolva de forma célere todas as pendências do imóvel, dentro da garantia legal e contratual.