Se preparem para uma empresa que não liga para os seus clientes!!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

17/05/2024 às 21:44

ID: 189029167

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em ******* compramos um terreno no blue lake com previsão de entrega para o final do mesmo ano que NUNCA ACONTECEU, a construtora sequer liga para o cliente para avisar nada! O atendimento é horrível.
Chegamos a alugar anualmente casa em arraial para acompanhar uma obra que nunca chegaria a acontecer.

Por fim fizemos o distrato e ainda saímos perdendo mesmo com todos os prazos ultrapassados nos fizeram perder o valor do corretor cerca de 6 mil reais.

O nosso sonho ficou guardado e um dia retornamos lá e vimos que tinha andado a obra e resolvemos comprar outro lote acreditando que aconteceria, e novamente começou outra dor de cabeça, os prazos se esgotaram novamente e não temos nem previsões! Sempre pouca comunicação e muita desculpa com resposta igual para todos.

Solicitamos novamente o distrato visto que é nosso direito e nos foi proposto receber metade do valor já pago, é uma piada!
Nos veremos na justiça se não me devolveram TUDO QUE GASTEi.

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Consideração final do consumidor

20/08/2024 às 10:00

A Volendan me ligou dando uma solução temporária para meu problema.
Agradeço por isso.

Agora seguimos esperando a entrega.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5