Construvip Juarez Materiais de Construção

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/08/2014 às 17:10

ID: 9678413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O ATENDIMENTO RECEBIDO POR MIM, PELOS VENDEDORES DA LOJA CONSTRUVIP DE SÃO PEDRO É O PIOR POSSÍVEL.

INICIEI UM ORÇAMENTO COM O VENDEDOR MARCELO E O PROCUREI-O PARA TENTAR ADEQUAR ALGUNS PREÇOS AOS ORÇAMENTOS DA CONCORRÊNCIA, PARA QUE PUDESSE FECHAR A COMPRA AINDA HOJE.

E O DESINTERESSE FOI TOTAL. O VENDEDOR FICOU DE ME LIGAR E NÃO LIGOU. TIVE QUE LIGAR NA LOJA POR 2 VEZES PROCURANDO POR ELE.

PROMETEU PASSAR-ME UM EMAIL QUANDO NOS FALAMOS, COM OS NOVOS PREÇOS, E TAMBÉM NÃO O FEZ.

LIGUEI NOVAMENTE PARA COBRÁ-LO E ACABEI POR DESISTIR DE CONTINUAR COM O ATENDIMENTO DELE.

INICIEI O ATENDIMENTO COM UMA OUTRA VENDEDORA (TALITA) E A MESMA FICOU DE ME PASSAR O EMAIL NOVAMENTE. QUANDO NOS FALAMOS AO TELEFONE DESCOBRI QUE A SRA. TALITA NÃO PRESTOU ATENÇÃO AO EMAIL SOLETRADO POR 2 VEZES, LETRA POR LETRA, E ERROU O EMAIL. APESAR DO SR. MARCELO TER MEU EMAIL REGISTRADO DESDE QUANDO ENVIOU-ME O PRIMEIRO ORÇAMENTO.

PEDI A ELA QUE TIVESSE MAIS ATENÇÃO E ISSO BASTOU PARA A SRA. TALITA INTERROMPER MEU ATENDIMENTO E ME TRANSFERIR, SEM QUALQUER AVISO, PARA OUTRA PESSOA.

ACHEI A ATITUDE DESRESPEITOSA E GROSSEIRA DESSA SENHORA.

PORTANTO, FICA AQUI MINHA RECLAMAÇÃO COM A LOJA CONSTRUVIP DE SÃO PEDRO, QUE DEVERIA TREINAR MELHOR SEUS VENDEDORES.

UMA EQUIPE TREINADA E SINTONIZADA NÃO DENIGRE A IMAGEM DE UMA LOJA NEM AFASTA POSSÍVEIS CLIENTES.