Cobrança indevida e atendimento ruim.

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Praia Grande - SP

17/01/2019 às 15:08

ID: 42032103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu fui instalar um forno de embutir com a necessidade de conversão de gás de botijão para gás encanado.

Ao ser instalado, o rapaz responsável afirmou ser necessário o pagamento de ******* reais para a instalação do kit de conversão.

Por eu não estar em casa no momento, foi realizado o pagamento e só depois tomei conhecimento de que a primeira conversão o kit é gratuito.

Cabe ressaltar o péssimo atendimento do rapaz da empresa que veio até minha residência.

Caso a empresa não entre em contato o mais breve possível, estarei tomando as medidas necessárias para reaver meu dinheiro, pois julgo o ocorrido como má fé.

Não condiz com o nome Brastemp.

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Resposta da empresa

18/01/2019 às 06:27

Bom dia!
Deve haver algum engano!
A empresa CONSUL ADM E TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇO não presta esse tipo de serviço não vendemos e nem consertamos, somos uma empresa de prestação de serviço terceirizados como portaria, auxiliar de limpeza, monitoramentos e outros, reclamou para empresa errada, favor verificar, obrigada!