Ligações Excessivas

Não respondida
Recife - PE
17/03/2025 às 12:36
ID: 212356685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho recebido em média 20 ligações por dia em pequenos espaço de tempo entre uma ligação e outra da empresa CONSULT LEGIS intermediando o banco Safra o que está causando grande constrangimento pois muitas vezes em horário comercial de trabalho e após (já recebi ligação as 20:00), deste modo ferem o artigo 42 do CDC.
Já questionado a ligalidade da ligações e acordado prazo para pagamento da pendência e tendo retorno que trata-se de robô e que até a resolução da pendência as ligações serão continuadas.
Já fui acionado por outra "assessoria" de conbança do banco Safra e a abordagem/cobrança é totalmente diferente da consult legis
A realização de diversas ligações ao celular referente ao débito configura excesso, nos termos do artigo 187 do Código Civil, ultrapassando o exercício regular de direito e os meros dissabores do cotidiano, pois atenta contra a paz do consumidor.