Pedido não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
13/07/2026 às 10:08
ID: 253747761
Fiz uma compra pelo site e não chegou até mim, no site diz que foi entregue mas não recebi. Faz dias que estou tentando entrar em contato e não me respondem e o telefone nunca atende!
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 18:41
Olá, Isabela, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco.
Entraremos em contato para entender melhor a situação.
Reforçamos que prezamos pela transparência, respeito e total satisfação dos nossos clientes, e estamos à disposição para garantir que todo o processo seja o mais simples e rápido possível.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, por favor, não hesite em nos chamar. Será um prazer ajudar!
Atenciosamente,
Família ConsuladodaRação
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 18:43
Muito difícil o atendimento, mandei mensagem 3 dias antes para responderem depois mas foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6