Ração com larva

Question

No dia 23/04 realizei uma compra no consulado da ração da Edgar Facó onde gastei R$*******,36 na loja, comprei uma bastante coisa, dentre elas, um pacote de 15 kg de ração da marca Gran Plus, quando abri a ração vi que tinham alguns grãos grudados com uma coisa branca em volta, mas não dei muita atenção pois achei que fosse algo irrelevante, durante a semana percebi minhas cachorras com dor de barriga, quando fui analisar a ração, a mesma continha larvas, gravei o vídeo e tudo mais. Devido a compra ter sido dia 23/04 eu não tenho mais a nota, gostaria de saber se podem tomar alguma previdência e puxar a minha compra no sistema se quiserem, mas preciso que seja resolvido, pois sai no prejuízo

Accepted Answer

Bom dia senhora Thais, tudo bem?

Primeiramente, a Família Consulado da Ração preza muito pela satisfação e pronto atendimento de seus clientes, por isso, acompanha de perto todas as transações, sempre mantendo contato estreito com cada cliente, ajudando-os em tudo que está ao seu alcance.

Nossa equipe entrará em contato para resolver seu problema, o mais breve possível.

Lamentamos o ocorrido, e se o senhor (a) precisar de mais alguma coisa que estiver ao nosso alcance, estaremos sempre disponíveis!

att,

Família Consulado

Ração com larva

Resposta da empresa

Réplica do consumidor