Consulado da Ração

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/05/2026 às 14:51

ID: 247658587

Fiz uma compra de uma ração da fórmula natural de batata doce e frango e foi enviado de *****. Entrei em contato com a empresa, disseram que iam trocar, aí eu avisei que abri o pacote, e percebi depois, eles começaram a dificultar, falaram que tinha que falar com o fabricante, falar com o SAC. fiz o que pediram, mas o SAC disse que é de responsabilidade da loja, o que já sabia. falei de novo com a loja, eles começaram a falar que os produtos eram iguais, que só mudou de embalagem e que não iam trocar. alegaram que *****, em que mundo? um total descaso, não querem enviar a correta e estão me tratando como se eu tivesse pedindo favor. eu exijo que vocês enviem a ração correta e que parem de descaso com o consumidor. Eu compro ração todo mês, realmente não querem fidelizar o cliente, querem afastar