Ração Golden mini bits 15kg contaminada com larvas e baratas, comprada via iFood
Respondida
São Paulo - SP
01/04/2026 às 12:03
ID: 244919249
Efetuei a compra da Ração Golden mini bits para cachorros 15kg, no dia 15/03 pelo aplicativo do iFood.Iniciei o uso nesta semana e hoje identifiquei algumas larvas e mini baratas dentro da ração.Em casa, armazeno corretamente no mesmo local e nunca tive problemas. Como se deve a contaminação da Ração, tive que cessar o uso imediato e comprar de outra loja, para não colocar em risco a saúde dos meus cachorros.Solicito atenção ao armazenamento das rações e/ou lote da mesma (caso seja este o problema), afim de não terem problemas mais graves.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/04/2026 às 13:18
Olá, Naomi, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco.
Entraremos em contato para entender melhor a situação.
Reforçamos que prezamos pela transparência, respeito e total satisfação dos nossos clientes, e estamos à disposição para garantir que todo o processo seja o mais simples e rápido possível.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, por favor, não hesite em nos chamar. Será um prazer ajudar!
Atenciosamente,
Família ConsuladodaRação