Saco de ração violado e com barat..s

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/03/2026 às 11:46

ID: 243621047

Saco de ração veio violado conforme imagem, entrei em contato com o whatsapp da loja, mandaram eu ligar na Premiere e arcar com o custo da troca.

Em nenhum momento tentaram resolver meu problema, uma das piores experiências que já tive em um atendimento.

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 16:00

Olá, Filipe , tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco.

Entraremos em contato para entender melhor a situação.
Reforçamos que prezamos pela transparência, respeito e total satisfação dos nossos clientes, e estamos à disposição para garantir que todo o processo seja o mais simples e rápido possível.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, por favor, não hesite em nos chamar. Será um prazer ajudar!

Atenciosamente,
Família ConsuladodaRação

Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 15:10

Foi horroroso o suporte prestado... Com exceção ao Rafael...

Pior experiência que já tive com uma empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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