Atraso e falta de informações no processo de visto de estudante para Portugal
Não respondida
Curitiba - PR
06/08/2025 às 21:32
ID: 223937559
No mês de junho de 2025, fui até a VFS Global em São Paulo para dar entrada no meu processo de visto de estudante para Portugal, com todos os documentos exigidos devidamente entregues. No dia 17 de junho recebi um email falando do recebimento do meu passaporte e documentos para o visto. Já em julho, recebi um e-mail do Consulado de Portugal solicitando o reenvio de alguns documentos, o que foi feito prontamente e dentro do prazo indicado.
Desde desse dia, não tive qualquer retorno. Tenho tentado entrar em contato com o consulado por diversos meios, sem sucesso. A situação é extremamente preocupante, pois minha viagem está marcada para o dia 26 de agosto de 2025, e até o momento não obtive nenhuma atualização sobre o andamento do meu processo de visto.
Preciso urgentemente de uma resposta. Esse descaso coloca em risco todo o planejamento do meu intercâmbio, incluindo passagem, moradia e início das aulas. Solicito, com urgência, um posicionamento e a devida análise do meu processo.
Anexo a esta reclamação estão o e-mail de recebimento enviado pelo consulado, minha carta de aceitação da instituição de ensino em Portugal e minha passagem aérea o que comprova a urgência e a seriedade da situação.