Dificuldade e demora para agendar renovação de passaporte português devido à obrigatoriedade da Chave Móvel Digital e falta de horários disponíveis.
Resolvido
São Paulo - SP
06/02/2026 às 23:31
ID: 240034015
Para fazer um agendamento para renovação do passaporte português, agora é obrigatório você cadastrar a chave móvel digital (CMD)através do cartão cidadão. Somente assim você tem acesso ao agendamento.
Mas o mais interessante é que não tem um horário até Maio/26!!! E o calendário para aí, nessa data. Maio/26.
Que [Editado pelo Reclame Aqui]. Que falta de planejamento e profissionalismo. Que desrespeito com o cidadão!!! Ahhh e você tenta ligar o dia inteiro e atende uma IA e após a gravação, a ligação é desligada.
Eu estou perplexa.
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Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 03:49
O sistema do Consulado é bem complexo. Precisa ter paciência para que seja resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7