Diploma danificado e falta de reembolso do serviço de declaração de valor pelo Consulado Italiano em Curitiba.

Não respondida
Blumenau - SC
25/11/2025 às 16:49
ID: 232835977
Boa tarde,
Mandei o meu Diploma de conclusao do ensino medio ao Consulado italiano em Curitiba para fazer a declaracao de valor logo depois de receber as indicacoes de envio pelo correio (paguei Sedex 12, por serem documentos importantes). Meu diploma nao foi feita a declaracao. Os documentos foram enviados para casa com correio normal, e infelizmente quando foi entregue estavam molhados devido a chuva. Reportei a situacao por email ao consulado e o mesmo nao se responsabilizam. Para 'melhorar' estou pedindo o reembolso do servico nao prestado e ate agora nada. Chegaram a pedir que eu enviasse copias dos meus documentos com o modulo deles pelo correio (nao ha essa informacao no site que indique isso). Estou ha um mes pedindo o meu dinheiro e nao dao sequer retorno.
O que peciso fazer ????