Essa empresa conseguiu me tirar do sério!!!

Respondida
Guarulhos - SP
23/11/2016 às 15:09
ID: 22327243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um cartão de crédito da Lozango, e mesmo com a fatura já paga eles ligam na minha residência pelo menos umas 8 vezes ao dia, mesmo com a fatura já quitada 15 dias depois.
Já liguei na Lozango e os mesmos afirmam que não consta nada em aberto, então peço para eles entrarem em contato com a Consulcred para retirar o meu nome da lista para cobrança e https://******* continuam me ligando insistentemente.
Os operadores da Empresa Consulcred são mal educados, respondões, desligam o telefone na cara do cliente e não são nada profissionais.
Estou no limite com essa empresa, quando toca o telefone da minha casa eu já sei que é a Consulcred!
Por https://******* 20/11 venceu a fatura do meu cartão, contudo, no dia 20/11/******* caiu no domingo, então paguei a conta no dia seguinte a qual é o primeiro dia útil, pois, quando quaisquer vencimento cai no final de semana, o consumidor tem o direito de pagar no próximo dia útil sem juros, e isso não é atraso.
Mas, para a Consulcred eu paguei atrasado e adivinhem: o telefone não para de ligar...o engraçado é que quando falo que já peguei, eles simplesmente desligam o telefone na minha cara.
Péssima empresa de cobrança, profissionalismo 0.
Atc,
Michelly.
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Resposta da empresa
01/12/2016 às 08:15
Bom dia!
Sra. Michelly, tentamos contato para esclarecer o ocorrido, entretanto não obtivemos sucesso, pedimos desculpas pelos transtornos ocorridos e já notificamos em nosso sistema as informações passadas para que ocorra a paralisação das ligações.
Estamos á disposição para maiores dúvidas e esclarecimentos.
Atenciosamente,
CONSULCRED
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