Serviço de cidadania italiana não prestado e bloqueio de contato
Não respondida
Orleans - SC
07/10/2025 às 18:39
ID: 228773577
Em fevereiro deste ano, 2025, busquei os serviços da empresa Consulenza il Volo para o reconhecimento da cidadania italiana por meio da *****.
Firmamos o valor e a prestação de serviço, e no ato, foi realizado um Pix no valor de 10 mil reais, na conta de *****, proprietário da empresa em questão.
Foi acordado ainda, 24 prestações no valor de 1,314.84 por meio de boletos bancários em nome de Guizoni e Burigo apoio a Cidad.
Contudo, ao decorrer do tempo, a responsável por prestar o serviço, não respondia mais as mensagem, e quando finalmente respondeu, passou contato de outro indivíduo que ficara responsável pelo processo.
Entretanto, ao não obter sucesso com este novo responsável, e retornar ao questionamento com a senhora *****, tive o contato bloqueado na rede social WhatsApp.
Cabe ainda mencionar que há uma alerta de [Editado pelo Reclame Aqui] em nome desta empresa, e a mesma já recebeu uma reclamação de não prestação de serviço pela plataforma Reclame aqui, em que se apropriou do valor pago de um cliente, e não realizou o serviço de reconhecimento de cidadania Italiana, a qual tenho direito.
Sendo assim, gostaria de solicitar o valor pago por meio de Pix, cujo recibo está em anexo, ter o valor dos boletos já pagos restituídos e a desobrigação de desde já não fazer mais os pagamentos do boleto que estão em meu nome.