Consulfarma

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/04/2014 às 21:50

ID: 8443725

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Em fevereiro fiz a aquisição de um curso de Nutrição esportiva em vídeo aulas ( 8 Vídeos-DVDs) e comprei em 8 parcelas de R$ *******,00, a primeira parcela paguei no dia 11 de fevereiro até aí tudo bem. No mês de março no dia 04 - enviei um email pedindo que me enviasse o boleto e não obtive resposta. O vencimento do boleto seria no dia 10/03, até este dia não recebi nenhum boleto e nenhuma ligação, entrei em contato novamente com a Consulfarma por telefone e me foi dito estariam reenviando o boleto o que não aconteceu. Conforme conversei com o vendedor ele me informou que só enviariam o curso mediante o pagamento, então pensei... só vão encaminhar após eu resolver a questão do boleto. Por Volta do dia 17/03, recebi o Vídeo do curso por correio - Entrei em contato novamente por telefone e fui informado que o boleto foi enviado para o Banco, pois possuo DDA cadastrado. Como assim? eu não pedi boleto para o banco, eu não fiz acordo com o Banco, e eu não sei o que é DDA, todas as compras que faço sempre recebo o boleto normalmente, porque só deste lugar tem essa palhaçada?

Não recebi o email e por telefone só foram promessas de envio e chegaram a mandar eu ir ao banco para ver se os boletos estavam lá ou cancelar o tal DDA. . Fato que não aconteceu não recebi nenhum email. Mais uma vez no dia 20 de março encaminhei outro email e não obtive resposta como sempre!! Na sexta feira recebi uma carta de protesto do cartório. Estou indignado com a situação, várias ligações pedindo o boleto para pagar inclusive antes do prazo de vencimento . No dia 24 entrei em contato com a Consulfarma e falei com o Sr Valdeir e o mesmo me informou que como eu deixei de pagar os boletos conforme combinado - Que combinado se eu nunca os recebi e venceu desde o dia 10 ele não poderia emitir outro e eu que fosse até o cartório e pague a minha dívida. Afinal, fui eu quem atrasou o pagamento. Estou inconformado, na hora de fechar o contrato foi uma maravilha, agora para pagar eles dificultam de todas as maneiras. Eu estou tentando pagar desde o dia 04 de março. Estou muito decepcionado com esta empresa, não quero mais concluir o curso pois eles não tem nenhum respeito com os clientes.