insatisfacao
Em réplica
São Paulo - SP
17/07/2015 às 23:02
ID: 13844321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei minha inscrição em um curso que aconteceu no dia 11/07/*******, onde o palestrante efetuava leitura de slaides, não acredito que essa seja a forma correta de manejo se uma palestra, uma vez que se for leitura eu mesma o faria sozinha, solicito reembolso do valor investido pois não obtive conhecimento do curso.
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Resposta da empresa
03/08/2015 às 10:16
Olá Bruna bom dia como vai?
Estamos sempre aberto p/ sua opinião e sua satisfação.
Peço a gentileza que envie um e-mail para ******* . Assim tudo será documentado e um SAC será aberto.
Com certeza seu caso terá uma solução com o setor de relacionamento.
Agradecemos seu contato.
att:
Danilo Albuquerque
Gestor de Relacionamento
Réplica do consumidor
03/08/2015 às 11:19
Ja enviei e estou em contato com várias pessoas, até agora só recebi prazos e promessas e mais nada.
Réplica da empresa
03/08/2015 às 11:52
Olá https://*******, bom dia como vai?
Já estou atualizado sobre seu caso. E como a Dra. já estava em contato com a Mayara (Relacionamento) e que foi combinado o envio de um curso completo de 5 horas de nutrição esportiva com a https://******* Ruiz.
O mesmo será enviado hoje(03/08/15) , e será necessário que responda uma e-mail de confirmação que será enviado assim que o curso estiver pronto(gravado e embalado) o e-mail confirma sua decisão e as condições negociadas assim documentando tudo.
Hoje você recebera uma ligação com minhas instruções ok!?
Espero ter te ajudado Dra.
Qualquer duvida estou a sua total disposição.
Obrigado.
att:
Danilo Albuquerque
Gestor de Relacionamento
*******( ramal *******)
Réplica do consumidor
03/08/2015 às 17:59
Estou no aguardo do email de confirmação