Falta de posicionamento sobre reembolso solicitado
Não respondida
Morada Nova - CE
20/05/2026 às 10:51
ID: 249170819
Solicitei reembolso referente ao concurso reaberto em 10/03, conforme orientação do Instituto Consulpam, e enviei toda a documentação exigida dentro do prazo informado.
Desde então, já se passaram mais de 2 meses sem realização do estorno e sem qualquer posicionamento conclusivo. Realizei diversos contatos por e-mail e WhatsApp, porém recebo apenas respostas automáticas informando que o pedido está em análise.
Recentemente, após toda a espera, recebi apenas a mensagem recebido, sem esclarecimento sobre a avaliação realizada, prazo para devolução ou previsão de pagamento.
Ressalto que tenho buscado resolver a situação de forma amigável, mas a demora excessiva e a ausência de retorno efetivo estão causando transtornos quanto ao reembolso devido.