Consulplan: Demora no reembolso do Concurso Extrajudicial e falta de comunicação
Respondida
Luz - MG
08/06/2026 às 17:52
ID: 250831181
À Consulplan,
Realizei minha inscrição para o Concurso Extrajudicial organizado por essa banca e, até o presente momento, não obtive qualquer retorno efetivo acerca do andamento da minha solicitação de reembolso, tampouco informações claras sobre o prazo previsto para processamento e restituição do valor pago.
Já realizei tentativas de contato por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela organizadora, porém não recebi esclarecimentos satisfatórios, o que tem gerado insegurança e transtornos, considerando que o valor permanece pendente de devolução.
Diante disso, solicito que seja informado, com a máxima brevidade e transparência, o status atual da minha solicitação de reembolso, bem como a previsão exata para a restituição do valor devido.
Ressalto que a ausência de informações claras e de um posicionamento oficial prejudica o acompanhamento da demanda e causa considerável desconforto ao candidato.
Aguardo manifestação formal e solução célere para a questão.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 16:19
Prezado Rainner, boa tarde.
Após a solicitação realizada por meio do link disponibilizado, é necessário aguardar a análise do pedido e acompanhar a conta bancária informada.
Conforme dispõe o edital:
10.4 A devolução do valor da inscrição será processada em até 60 (sessenta) dias seguintes ao término do prazo fixado no item 10.3, na conta corrente indicada pelo candidato no formulário de devolução do valor da inscrição, desde que todos os dados informados estejam corretos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Cordialmente,
Consulplan